Boxly

Supporto

Hai un problema con l'app? Qui trovi le risposte più comuni. Se non basta, scrivici. · English · Français

Come entro nella mia palestra?

Chiedi alla palestra il codice invito e inseriscilo nell'app, oppure cerca la palestra per nome e invia la richiesta: lo staff la approva dal pannello.

Non riesco a prenotare

Di solito dipende dalle regole della palestra: lezione piena (puoi entrare in lista d'attesa), prenotazioni non ancora aperte, abbonamento scaduto o ingressi finiti, certificato medico mancante o scaduto. Il messaggio nell'app ti dice qual è il motivo.

Non ricevo le notifiche

Controlla che le notifiche di Boxly siano attive nelle impostazioni del telefono e, nell'app, in Account → Notifiche.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?" e segui le istruzioni che ricevi via email.

Come elimino il mio account?

Dall'app, in Account, oppure scrivendoci dall'email con cui ti sei registrato. Dettagli sui dati nella informativa privacy.

Abbonamenti e pagamenti

Prezzi, rinnovi e pagamenti li gestisce la tua palestra: per qualsiasi domanda rivolgiti alla reception.

Scrivici: [email protected]